共享单车频繁宕机故障，这技术水平就不怕被“脱裤”？

从去年下半年至今，共享单车市场好不热闹，资本助推、市场炒作、媒体追捧，各种颜色的共享单车是在检查大家是否色盲吗？甚至在创投圈流传一句话“留给投资人的颜色已经不多了…”

至于共享单车的商业模式，我不打算分析，也看不懂，作为一名吃瓜群众，只需等待，时间会给出答案的。

但最近一个月，号称TOP2的两家共享单车频繁出现系统故障、宕机之类的事件，作为技术出身的共享单车用户来说，不由得担心起来，甚至细思极恐。

先来看一组媒体报道的信息：

4月8日

ofo系统宕机，车锁大面积出现乱码

4月5日~7日

摩拜单车三天两次宕机，最长故障事件达16小时

3月21日

ofo故障，APP提示系统内部错误

共享单车的软件系统在短时间内频繁故障甚至宕机，我相信凡事绝非偶然，就事论事，软件系统的这些问题无外乎这么几种情况：

1. 软件测试（功能测试、兼容性测试、压力测试）不充分就推向市场；
2. 故障应急处理能力、运维能力不足。

如果以上两点是真实情况，那说明这个团队的技术、流程、回溯、应急的综合能力是相当不成熟的，归根结底是对质量的不重视。

通过文章标题（标题中的“脱裤”=“拖库”），你应该知道我担心的是什么了，是的，就是安全，用户的信息和隐私安全。

共享单车用户已经达到几千万，几千万的个人信息都记录在这些产品中，如果这些产品的质量不稳定，如何让用户放心使用？大家都还记得下面这些严重的安全事件吧：

• 2011年CSDN社区640万用户密码泄露
• 2011年天涯社区4000万用户密码泄露
• 2013年如家、汉庭等酒店开房记录被泄露

一个产品确实无法保证100%不出现线上问题，但对待问题的态度和处理方式就尤其重要了，频繁故障、故障持续16小时、对待问题遮遮掩掩，这完全不会给用户安全感。一旦酿成大错，哭都来不及，这绝不是危言耸听。

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