优维科技彭鲤航:应用CMDB 金融行业运维平台的基石

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5月9日-10日,2019年数字金融创新论坛在广州举办。政府、金融监管机构领导;全国各省市金融系统主管领导和信息科技、电子银行、互金、零售、个金和风险控制等部门负责人;港澳地区金融机构相关部门负责人以及部分IT企业代表共600多人出席会议。优维科技COO彭鲤航受邀出席,并围绕金融行业IT智能化建设的新动力为主题,与现场各界人士共同分享了《应用CMDB——金融行业智能化运维平台的基石》的演讲。

CMDB在ITIL时代的定位——元数据平台

“提到CMDB,其实很多企业都做了CMDB的建设,但实际上,大部分的CMDB建设都是失败的。”彭鲤航表示,众所周知,CMDB的术语来自于ITIL体系里,传统“稳态”业务建设,在ITIL的体系下,CMDB主要服务于管理流程的建设和离线的数据支撑。现在很多金融公司都在向FinTech转型,在搭建DevOps体系时,CMDB的核心价值就底层数据的提供方,通过数据的共享和协同,来帮助DevOps平台和能力之间的串联。

在服务于金融行业客户建设CMDB的时候,我们都需要考虑“稳态”业务和“敏态”业务的同时兼容与落地,那么最值得我们去思考的两个问题就是:我们建设CMDB主要服务的场景是什么?什么样的能力是我们需要去支持?

对优维科技而言,我们主要提供两个核心能力的场景,第一个是自动化运维场景;第二个是数据化运维场景,这也是我们设计的面向应用的IT资源的核心框架。传统的CMDB往往都是面向资源和设备的,但是站在更高的视角来看,脱离了应用和业务,其实设备并没有独立存在的价值,所以优维科技在建设CMDB时,都是基于最底层的基础资源视角来向更上层的应用和业务进行建设。

从业务的视角来看优维科技的资源模型,我们的业务所包含的应用,应用之间所包含的集群和主机,从应用的视角去纳管和覆盖所有的基础资源。

优维CMDB系统技术框架

优维科技CMDB技术框架,重点来说是两个:第一个是存储的技术维度,核心来说CMDB就是一个资源存储平台,传统的关系级数据库资源存储平台来存储海量资源的时候,存在解锁和关系查询性能瓶颈,优维科技采用了图数据的技术,通过自研的方案,提供复杂的图数据库解锁能力。

第二个维度就是数据的保鲜,也就是采集的方式,优维科技通过专业的采集agent和探针,积累了大量的采集插件,基本上能把生产环境的基础资源和中间键进行有效采集和更新,但实际操作中,业务产生的人工信息并不包含在内。

新一代CMDB的落地实施架构

优维科技建设CMDB的五个流程和其他厂商差不多,但在实际操作过程中,往往很多厂商在初建设的时候,会花费大量的人力和时间来录入企业的资源梳理模型,而优维则会着重强调后面的两步——CMDB数据校验和数据场景消费

当我们把企业的配置数据录入到CMDB时,一切并没有结束,真正让CMDB能力发挥起来,重要的是后面两环,一环是通过什么样的能力闭环,来保证我们采集的数据是正确有效的,当我的数据资源产生变更的时候,能实时更新到平台上来; 另外一环就是人的管理能力闭环,我们是不是有一个标准的流程来规范维护资源人的工作习惯。

优维应用CMDB实践分享——招商银行

在会议现场,彭鲤航也详细介绍了优维科技在助力招商银行落地CMDB项目时的情况,帮助招商银行DevOps文化的落地,深入IT应用管理的建设和推广,使其应用管理的全面可视化,流程化,最终实现以资源管理为中心的自动化IT能力。

招商银行与优维科技的应用CMDB建设项目是从2017年开始启动的,作为招商银行的第三代CMDB系统,前两代都是基于基础资源管理进行建设,而优维科技在建设第三代时是基于应用视角的维度,并没有把CMDB单纯当作一个数据存储平台,而是一套资源管理规范落地的建设与推进。在整个项目的需求分析、规划、建设、维护等过程中,招商银行与优维科技把这个项目定位不仅只是数据中心使用的平台,而是一个管理规范落地的项目,所以我们面向的是招商银行整个信息技术部。

具体招商银行项目建设目标分解而言,优维科技的第一个目标是实现招商银行客户需求的持续迭代与快速交付,打造DevOps流水线,支持快速部署;第二个目标就是持续的为招商银行提供稳定高效的运维服务,从应用资产的全生命周期管理到IT资产的全生命周期管理等。优维科技与招商银行的应用CMDB建设项目也凭借产品创新能力和专业的实施体系,荣获了招商银行“2017、2018年度优秀项目”。

效率为王 让IT为业务提供持续创新动能

迄今为止,优维科技的客户业已覆盖金融、交通、教育、电力能源、制造、新零售等行业超过200家头部企业,先后成立北京、上海分公司和广州、武汉研发中心,建立了一只覆盖管理咨询、产品研发、实施交付、售后服务的专业化队伍,帮助客户连接IT和业务,让企业IT能力为业务提供持续的创新动力。未来优维科技将持续深耕于技术创新,致力解决更多企业的IT场景。

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