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6月19日,饿了么因IDC机房故障导致业务异常

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6月19日午间11时34分,因机房故障,少部分地区出现支付异常和配送延迟等问题,故障于12时5分修复。饿了么向受到故障影响的用户和商户致以诚挚歉意,并将予以相应补偿。

6月19日,饿了么因IDC机房故障导致业务异常插图

故障期间有不少网友反映使用饿了么点餐出现了问题,比如很早点的午餐迟迟未送达、看不到订单等情况。不少网友以为是商家或者骑手的问题,进行了大量的投诉,对于这个锅,商家和骑手都表示很冤,因为事实上是饿了么平台机房发生故障导致的。

6月19日,饿了么因IDC机房故障导致业务异常插图(1)

 

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