英国航空大规模网络瘫痪事故竟然是工程师误拔数据中心电源

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北京时间6月8日晚间消息,英国航空公司(British Airways)今日证实,上月底发生的大规模网络瘫痪事件是人为错误所致。

航空公司

上月底,英国航空公司的计算机网络出现严重故障,导致上千个航班被取消,约7.5万名乘客受到影响。英国航空当时表示,这起事故是电力故障所致,而不是遭遇黑客攻击,但具体的原因仍在调查中。

今日,英国航空母公司国际航空集团(IAG)CEO威利·沃尔什(Willie Walsh)向记者证实,这是一起人为事件。沃尔什称,当时位于伦敦希思罗机场(Heathrow)附近的一个数据中心的电源被一名工程师错误地拔掉。

沃尔什称,这名工程师当时被授权到现场,但并未“做他应该做的事情”。对此,IAG发言人也给予了证实。

这起事件不禁让我们思考一些问题:仅仅一名工程师如何导致如此大规模的网络故障?为什么英国航空公司的备份系统也失效了?

英国总工会之前认为,该故障与英国航空公司去年的IT裁员及将部分IT业务外包给塔塔咨询服务公司有关,但英国航空公司给予了否认。

据预计,该事故最多将给英国航空公司带来1亿欧元(约合1.12亿美元)的损失。

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